Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Program Corporate Social Responsibility (CSR) Berbasis Aplikasi Digital pada Telkom Witel Sulbagteng

Dhea Ananda Putri Sitopan; Rahma Masdar; Masruddin Masruddin; Rudy Usman; Betty Betty

doi:10.70716/emis.v4i3.846

Authors

Dhea Ananda Putri Sitopan Program Studi Akuntansi Sektor Publik, Universitas Tadulako Sulawesi Tengah, Indonesia Author
Rahma Masdar Program Studi Akuntansi Sektor Publik, Universitas Tadulako Sulawesi Tengah, Indonesia Author
Masruddin Program Studi Akuntansi Sektor Publik, Universitas Tadulako Sulawesi Tengah, Indonesia Author
Rudy Usman Program Studi Akuntansi Sektor Publik, Universitas Tadulako Sulawesi Tengah, Indonesia Author
Betty Program Studi Akuntansi Sektor Publik, Universitas Tadulako Sulawesi Tengah, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.70716/emis.v4i3.846

Keywords:

transparency, accountability, corporate social responsibility (CSR), digital applications, MSMEs

Abstract

The implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) programs based on digital applications requires transparency and accountability to ensure that the programs run effectively and provide benefits to the beneficiaries. This study aims to examine the influence of transparency and accountability on digital application-based CSR programs at PT Telkom Witel Sulbagteng. This study employed a quantitative method by distributing questionnaires to 80 beneficiaries (supported MSMEs). The data were analyzed using SPSS 26 through instrument validation, classical assumption tests, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. The results indicate that transparency has a negative and significant effect with a regression coefficient of -0.332, while accountability has a positive and significant effect with a regression coefficient of 0.956. Simultaneously, both variables had a significant effect, with a coefficient of determination of 57.6%. PT Telkom Witel Sulbagteng is advised to improve information dissemination and accountability mechanisms so that the benefits of the digital-app-based CSR program can be more fully realized by the beneficiaries (supported MSMEs).

References

Aruan, D. A., Veronica, Liandy, C., Christina, D., & Fanny. (2021). The influence of public ownership, NPM, company growth, and solvency on CS disclosure in infrastructure companies. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 5(2), 556–565.

Atikah, I. D., Etty, G., & Yusuf, M. (2026). Pengaruh pengungkapan corporate social responsibility dan pengungkapan good corporate governance terhadap nilai perusahaan dengan kinerja keuangan sebagai variabel moderasi. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 2(1), 230–253.

Eka, S. E., Asana, G. H. S., & Yogantara, K. K. (2026). Pengaruh Pengungkapan Corporate Social Responsibility Terhadap Reputasi Perusahaan Dengan Transparansi Akuntansi Sebagai Variabel Moderasi Pada Perusahaan Konstruksi Yang Terdaftar di BEI. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 5(1), 15125–15142. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.8247

Gunawan A, & Chen M. (2025). Tinjauan luas pengungkapan corporate sosial responsibility (CSR): Tata Kelola, struktur kepemilikan, dan kinerja Perusahaan. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, 9(3), 1833–1850. https://doi.org/10.33395/owner.v9i2.2762

Hasana, D. N., & Sisdianto, E. (2024). Kajian literatur tentang praktik CSR di negara berkembang: Tantangan dan peluang bagi akuntan. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(1), 472–481.

Jao, R., Ng, S., Holly, A., Rotty, M. A., & Agustuty, L. (2023). Peran corporate social responsibility dalam meningkatkan reputasi perusahaan serta dampaknya terhadap stock return. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 8(1), 14–29.

Kementerian Badan Usaha Milik Negara. (2021). Peraturan Menteri Badan Usaha Milik Negara Nomor PER-05/MBU/04/2021 tentang Program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Badan Usaha Milik Negara. https://peraturan.bpk.go.id

Khoirunnisa, W., & Muhammad, R. N. (2022). Penerapan corporate social responsibility (CSR) pada PT Kereta Api Indonesia (Persero). Indonesian Accounting Literacy Journal, 2(3), 619–629. https://doi.org/10.35313/ialj.v2i3.4106

Khopipah S, Roni, & Ernawati Y. (2024). Pengaruh corporate social responsibility dan ukuran perusahaan terhadap kinerja Keuangan (Perusahaan perbankan yang terdaftar di BEI tahun 2019 -2022). Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(8), 882–896. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i8.2502

Machali, I. (2021). Metode penelitian kuantitatif: Panduan praktis merencanakan, melaksanakan dan analisis dalam penelitian kuantitatif. Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Mardiasmo. (2021). Akuntansi sektor public. Andi Offset.

Okalesa, Rahma, E., & Irmanol, M. (2021). Pengaruh pengungkapan lingkungan, sosial dan tata kelola (esg) terhadap kinerja perusahaan dan struktur modal perusahaan pada sub-sektor bank yang terdaftar di bursa efek indonesia periode 2017-2021. Jurnal Bisnis Terapan, 4(1), 30–39.

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. (2026). Profil Telkom. https://www.telkom.co.id/

Rahmawati, N., Mawaddah, D., & Putri, R. (2024). Peran corporate social responsibility (CSR) dalam Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas Perusahaan. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 2(6), 57–67.

Ramadhani, R., & Maresti, D. (2021). Pengaruh leverage dan ukuran Dewan Direksi Terhadap Pengungkapan CSR. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(1), 78. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v5i1.262

Republik Indonesia. (2007). Undang-undang (UU) Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.

Rosidah, Gunardi, Priatna, K., & Bahagia, R. R. (2023). Transparansi dan akuntabilitas dalam pencegahan fraud di instansi pemerintah (Studi kasus kantor Kec. Ciwidey). Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi: EMBA, 2(1), 137–156.

Sabrina, N. N., & Sadalia, I. (2021). Penerapan prinsip good corporate governance pada perusahaan. Jurnal Ekonomi Bisnis,Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 1(1), 90–100.

Silaen, F. M., & Mastan, I. A. (2021). Perancangan enterprise architecture menggunakan togaf (Studi kasus: SMA Maria Mediatrix). JBASE - Journal of Business and Audit Information Systems, 4(2), 40–52. https://doi.org/10.30813/jbase.v4i2.3002

Sisdianto, F. E. (2024). Transformasi CSR di era digital: Strategi inovatif. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 331–344. https://doi.org/10.3390/su141912069.4

Wulandari, N., Arisanti, D., Kristiawati, I., & Mudayat. (2024). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan,promosi cashback, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan aplikasi OVO pada remaja di Surabaya. Jurnal Administrasi Bisnis (JUTRANIS), 1(2), 50–60.