Hellena, M. T., Istiyanto, B., & Aprianto, Y. (2026). Penerapan CRM dalam Era Transformasi Marketing dan PR Digital: Studi Kasus Halodoc. PERSEPTIF: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4(4), 782-801. https://doi.org/10.70716/perseptif.v4i4.892