Effendi, Ahmad Haidar, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Kopi Sejuta Jiwa (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Universitas Negeri Jakarta)”. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, vol. 1, no. 2, Dec. 2023, pp. 54-65, https://doi.org/10.70716/emis.v1i2.340.