Nurjanah, W. S., Sobandi, A., & Islamy , F. J. (2026). Literasi Teknologi sebagai Enabler Transformasi Digital dan CRM: Systematic Literature Review. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 4(2), 674-685. https://doi.org/10.70716/emis.v4i2.579